রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7ate11-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়
7ate11 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যার ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে Rocket বা bKash লেনদেন পর্যন্ত সব কিছু তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে থাকে। কুকি ব্যবস্থাপনা, ডেটা ধারণের মেয়াদ এবং অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তার নিয়ম — প্রতিটি বিষয়ে আমাদের সুনির্দিষ্ট নীতি রয়েছে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে SSL সক্রিয় থাকে — লগইন, লেনদেন বা প্রোফাইল আপডেট, সব ক্ষেত্রে তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করা যায়। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখলে কোনো আচরণগত তথ্য সংগ্রহ হয় না।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়, স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে অনুরোধ পাঠিয়ে যেকোনো সময় ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার আবেদন করা যায়।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার পথ

তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো গোপনীয়তা উদ্বেগ আমরা সরাসরি সামলাই — কোনো মধ্যস্থতাকারী নেই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি টিমের কাছে পাঠানো হয়।

ই-মেইল

support@7ate11-এ লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে গিয়ে তথ্য সংশোধনের অনুরোধ সরাসরি জমা দিতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা অনুসরণ করে নির্দিষ্ট মেয়াদ পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। 'আমার অ্যাকাউন্ট' সেকশনে গিয়ে তথ্য দেখতে পারবেন। মুছে ফেলার জন্য support@7ate11-এ অনুরোধ পাঠান — আমরা প্রযোজ্য সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।

হ্যাঁ, সাইট কুকি ব্যবহার করে। প্রথমবার প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণের সুযোগ দেওয়া হয়। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করলে আচরণগত তথ্য সংগ্রহ বন্ধ হয়ে যায়।

নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় নোটিফিকেশন দেওয়া হয় এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ উল্লেখ থাকে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী তথ্য পরিচালনা করা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।